Zuletzt aktualisiert: Januar 2024
1. Annahme der Bedingungen
Durch die Vornahme einer Reservierung oder den Aufenthalt im Riad Bensaid erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
2. Reservierungen und Buchung
2.1 Buchungsbestätigung
Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung vom Riad Bensaid erhalten.
2.2 Zahlungsbedingungen
- Eine Anzahlung von 30 % ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern
- Die vollständige Zahlung ist bei der Ankunft fällig
- Wir akzeptieren Bargeld und gängige Kreditkarten
- Alle Raten verstehen sich inklusive der geltenden Steuern
2.3 Check-in und Check-out
- Check-in: 2:00 PM - 10:00 PM
- Check-out: 12:00 PM
- Früher Check-in/später Check-out je nach Verfügbarkeit
- Späte Anreisen müssen im Voraus vereinbart werden
3. Stornierungsbedingungen
3.1 Standard-Stornierung
- Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor der Ankunft
- Stornierungen innerhalb von 7 Tagen: 50 % Gebühr
- Stornierungen innerhalb von 48 Stunden/Nichterscheinen: 100 % Gebühr
3.2 Hochsaison
Während der Hochsaison können abweichende Richtlinien gelten.
4. Verantwortlichkeiten der Gäste
4.1 Identifikation
Beim Check-in ist gemäß marokkanischem Recht ein gültiger Ausweis erforderlich.
4.2 Verhalten
Gäste müssen andere respektieren und die Hausregeln befolgen.
- Andere Gäste und Lärmpegel respektieren
- Das Eigentum mit Sorgfalt behandeln
- Lokale Gesetze befolgen
- Kulturelle Normen respektieren
4.3 Verbotene Aktivitäten
- Rauchverbot in den Zimmern
- Keine Haustiere ohne Genehmigung
- Keine unbefugten Partys
- Keine illegalen Aktivitäten
5. Verantwortlichkeiten des Riads
5.1 Erbrachte Leistungen
Wir bieten saubere Unterkünfte und 24h-Betreuung.
- Saubere Unterkünfte
- 24h-Rezeption
- Kostenloses WLAN
- Tägliche Reinigung
- Lokale Empfehlungen
5.2 Einschränkungen
Wir können keine ununterbrochenen Versorgungsleistungen garantieren.
- Versorgungsleistungen
- Spezifische Zimmerwünsche
- Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten
6. Haftung
6.1 Eigentum der Gäste
Wir haften nicht für Verlust oder Diebstahl.
6.2 Verletzungen
Gäste nehmen auf eigene Gefahr an Aktivitäten teil.
6.3 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Umstände außerhalb unserer Kontrolle.
7. Schäden
Gäste sind für alle Schäden am Eigentum verantwortlich.
- Übermäßige Reinigung
- Sachschäden
- Verlorene Schlüssel
- Zusätzliche Dienstleistungen
8. Datenschutz
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
9. Streitbeilegung
Streitigkeiten werden durch Kommunikation oder Mediation beigelegt.
- Direkte Kommunikation
- Mediation
- Marokkanische Gerichte
10. Anwendbares Recht
Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Marokko.
11. Änderungen
Wir können die Bedingungen jederzeit ändern.
12. Kontakt
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu diesen Bedingungen.
- E-Mail [email protected]
- Telefon +212 524381711
- WhatsApp: +212 644124161
- Adresse Derb El Bir, Riad Zitoun Lakdim, Medina, Marrakech 40000, Morocco
Durch Ihre Buchung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.