آخر تحديث: يناير 2024
مقدمة
يلتزم رياض بن سعيد ("نحن" أو "رياضنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الإقامة في رياضنا في مراكش، المغرب.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند إجراء حجز، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا.
- إجراء حجز أو استفسار
- الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
- الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نماذج الاتصال
- تسجيل الوصول في رياضنا
- استخدام خدمات الواي فاي الخاصة بنا
قد تشمل هذه المعلومات الاسم، وتفاصيل الاتصال، ومعلومات جواز السفر، وتفاصيل الدفع.
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
- تفاصيل جواز السفر أو الهوية (كما يقتضي القانون المغربي)
- معلومات الدفع
- التفضيلات والطلبات الخاصة
- سجل التواصل معنا
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائياً عناوين IP، ومعلومات المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
- عنوان IP ومعلومات المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي يقضيه الزائر في الموقع
- معلومات الموقع المحيل
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة الحجوزات، وتقديم دعم العملاء، وتحسين خدماتنا.
- معالجة وإدارة حجوزاتك
- تقديم خدمة العملاء والدعم
- الامتثال للمتطلبات القانونية (أنظمة الفنادق المغربية)
- إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات الهامة
- تحسين خدماتنا ووظائف الموقع الإلكتروني
- إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
- ضمان أمن ضيوفنا وممتلكاتنا
مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع السلطات للامتثال للقانون أو مع مقدمي الخدمات الموثوقين.
- الامتثال القانوني: مع السلطات المغربية كما تقتضي قوانين الضيافة المحلية
- مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
- حالات الطوارئ: عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية السلامة
- عمليات نقل ملكية الأعمال: في حالة الاندماج أو البيع
أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، على الرغم من عدم وجود وسيلة آمنة بنسبة 100٪.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- تقديم شكوى إلى السلطات المختصة
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك.
روابط الأطراف الثالثة
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً.
عمليات النقل الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك في بلدان أخرى غير المغرب.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سنقوم بإخطارك بنشر السياسة الجديدة هنا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا.
- البريد الإلكتروني [email protected]
- الهاتف +212 524381711
- WhatsApp: +212 644124161
- العنوان Derb El Bir, Riad Zitoun Lakdim, Medina, Marrakech 40000, Morocco